Волна блокировок счетов захлестнула российскую банковскую систему — клиенты остаются без доступа к собственным деньгам на месяцы. Такие данные приводят «Известия» на основе многочисленных жалоб пользователей сервиса Банки.ру. Под подозрение попадают самые обычные операции: переводы друзьям или оплата покупок в магазинах.
Ситуация принимает критический характер: банки все чаще замораживают средства клиентов, причем сроки блокировок растут как снежный ком. Рекордсменом стал сервис «МТС Деньги», где уже зафиксированы случаи удержания денег почти на полгода. Десятки пользователей сообщают о блокировках длиной в полтора-три месяца. Парадоксально, но иногда помогает публичное возмущение — некоторым клиентам удается разморозить счета после жалоб на специализированных площадках.
Масштаб проблемы затронул и крупнейшие банки страны. Клиенты ВТБ и Газпромбанка рассказывают истории о многомесячных мытарствах с заблокированными счетами. Особенно удручает работа служб поддержки кредитных организаций: они нередко создают дополнительные препятствия вместо решения проблем. Дошло до абсурда: один из пенсионеров не мог получить даже свою пенсию.
Банки прикрываются антиотмывочным законодательством, ссылаясь на борьбу с легализацией доходов и финансированием терроризма. Росфинмониторинг парирует: никаких массовых блокировок не происходит, а действующие нормы не предполагают повального применения запретительных мер.
Центральный банк дает свое объяснение происходящему: блокировки связаны с ограничением интернет-банкинга и отказом в операциях при малейших подозрениях в отмывании денег. Банковская система развернула активную кампанию против операций подставных лиц и теневых схем. Эксперты подтверждают, что жалобы на блокировки действительно участились, хотя и имеют под собой определенные основания. Затягивание процедур объясняется многоуровневой системой проверок, включая требования документально подтвердить легальность происхождения каждого рубля.
