Банк России опубликовал список банков, на которые чаще всего жаловались россияне в первом полугодии 2025 года.
В новый ренкинг вошли кредитные организации с розничным портфелем, на которые поступило более одной обоснованной жалобы.
Место в этом перечне определяется числом обоснованных обращений на каждые 100 тыс. договоров. Теперь подобные данные регулятор будет публиковать раз в полугодие.
Лидером ренкинга стал «Газпромбанк», поднявшийся с третьего места в 2024 году. На втором месте оказался Совкомбанк, ранее занимавший пятую строчку. Замыкает тройку ВТБ.
Далее следуют «ТБанк» и «Россельхозбанк», который опустился с первой на пятую позицию. В середине списка расположились «Альфа-Банк» и Промсвязьбанк. Сбербанк занял восьмое место, а замкнул список Райффайзенбанк.
